Banco Itaú planeja fechar agência em São Roque, após fechar mais de 400 unidades pelo país
Fechamento de agências ocorre devido à baixa movimentação de clientes que não usam mais serviços físicos
09 nov 2019 l Atualização: 09 nov 2019 às 20:48
Em maio de 2019, o Itaú Unibanco iniciou um plano para fechar até 400 agências no país, num impulso para se adequar à migração das transações bancárias de clientes para canais eletrônicos e ampliar a rentabilidade, disseram à Correio do Interior duas fontes a par do assunto. A medida entre tanto irá afetar algumas cidades da região, entre elas, São Roque e Votorantim.
Consultado sobre o plano de fechamento de agências, o Itaú Unibanco não quis comentar números, mas afirmou em nota que “a redução do número de unidades físicas é um movimento de reposicionamento da rede de agências, coerente com as novas necessidades dos clientes e o aumento da procura por atendimento em outros canais como internet, celular e agências digitais”.
Ao que apurado pelo Correio do Interior, em São Roque a agência que será fechada é a do Patio Corina, ficando apenas um agência na cidade a da Avenida João Pessoa, uma das mais movimentadas. A agência a ser fechada na cidade irá prestar atendimento ao público até o dia 16 de novembro.
Nas últimas semanas, o Itaú Unibanco tem avisado os funcionários de agências sobre os planos de fechamento das unidades. O banco tem “indicado que deve aproveitar parte deles (funcionários) nas agências digitais”, nas quais os clientes são atendidos de forma remota, por meio da qual conseguem atender a um número maior de clientes, disse uma das fontes.
No fim de março, o Itaú tinha 195 agências digitais em funcionamento, 35 a mais em relação ao ano de 2018.
Questionado pelo Correio do Interior, se o fechamento de agencias físicas se da por conta também do aumento acelerado de bancos onlines, e serviços financeiros pela internet, o Itau confirmou que sim, e que tem buscando seguir os ritmos e hábitos da vida moderna em meio a comodidade e alta tecnologia.
